Eko peći
095 333 8333

Naslovnica / Uvjeti poslovanja

Uvjeti poslovanja.

Vrijede od 24. 9. 2026.

1. Podaci o trgovcu

EKO PEĆI društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge (EKO PEĆI d.o.o.), sjedište: Frana Supila 186, 51300 Delnice, OIB: 24768616958, MBS: 040296865, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Rijeci, direktor: Ivan Mihelčić. Telefon: 095 333 8333, e-pošta: info@eko-peci.hr. Radno vrijeme: ponedjeljak – petak 09:00 – 17:00, subota i nedjelja ne radimo.

2. Primjena uvjeta

Ovi uvjeti vrijede za korištenje web stranice eko-peci.hr te za kupnju proizvoda i naručivanje usluga EKO PEĆI d.o.o. dogovorenih na temelju informacija s ove stranice. Na odnose s potrošačima primjenjuju se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.

3. Informativni katalog

Web stranica je informativni katalog. Na njoj nema košarice ni online plaćanja, pa se na njoj ne sklapa ugovor. Fotografije su informativne ilustracije i ne moraju u potpunosti odgovarati izgledu proizvoda. Trudimo se da svi podaci budu točni, ali za točnu izvedbu, opremu i tehničke podatke provjerite upute proizvođača i potvrdite ih s nama prije narudžbe.

4. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (€) i uključuju PDV. Uz svaku cijenu navedena je sidrena cijena, odnosno cijena na navedeni datum, sukladno propisima o isticanju cijena. Cijene vrijede u trenutku objave; mjerodavna je cijena potvrđena pri narudžbi. Cjenik svih proizvoda i usluga dostupan je na stranici Sidreni cjenik.

5. Narudžba i sklapanje ugovora

Proizvode i usluge naručujete telefonom ili e-poštom. Ugovor je sklopljen kada EKO PEĆI d.o.o. potvrdi narudžbu, dostupnost, cijenu te način plaćanja i isporuke ili preuzimanja. Prije potvrde dobit ćete sve podatke o ukupnoj cijeni i eventualnim troškovima isporuke.

6. Servis i popravak

Servis (sezonsko čišćenje) i popravak (izvanredni kvar) naručujete obrascem za servis, telefonom ili e-poštom. Fiksna cijena servisa ili popravka iznosi 150,00 €, uz putni trošak od 0,50 €/km. Rezervni dijelovi naplaćuju se dodatno i samo ako ih je potrebno zamijeniti, uz prethodni dogovor. Termin dogovaramo telefonom.

7. Rezervni dijelovi

Rezervne dijelove ne prodajemo izravno. Možete ih kupiti u webshopu Bygreen (bygreen.hr), a za takvu kupnju vrijede uvjeti poslovanja Bygreena.

8. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ako ste kao potrošač ugovor sklopili na daljinu (telefonom ili e-poštom) i robu vam dostavljamo, imate pravo bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili ušli u posjed robe. Da biste ostvarili to pravo, obavijestite nas nedvosmislenom izjavom poslanom poštom na adresu Frana Supila 186, 51300 Delnice ili e-poštom na info@eko-peci.hr. Možete koristiti obrazac s ove stranice, ali to nije obvezno. Robu je potrebno vratiti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije 14 dana od obavijesti o raskidu; izravne troškove povrata snosite sami. Povrat uplaćenog iznosa izvršit ćemo najkasnije 14 dana od primitka obavijesti, istim sredstvom plaćanja, a možemo ga zadržati dok ne primimo robu ili dokaz da je poslana. Odgovorni ste za umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcionalnosti. Pravo na raskid ne postoji za usluge koje su uz vaš izričit pristanak u cijelosti izvršene prije isteka roka.

9. Odgovornost za nedostatke i jamstvo

Za prodane proizvode odgovaramo za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Uz proizvode za koje proizvođač daje jamstvo prilaže se jamstveni list; jamstvo vrijedi prema uvjetima u jamstvenom listu. Jamstvo ne obuhvaća nedostatke nastale nestručnom ugradnjom ili priključivanjem, nepravilnom uporabom ili održavanjem suprotnim uputama proizvođača.

10. Pisani prigovori

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, pisani prigovor možete poslati poštom na adresu EKO PEĆI d.o.o., Frana Supila 186, 51300 Delnice ili e-poštom na info@eko-peci.hr. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, a odgovor ćemo dati u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.

11. Rješavanje sporova

Sporove nastojimo riješiti sporazumno. Potrošač može pokrenuti postupak pred tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, primjerice Centrom za mirenje Hrvatske gospodarske komore, a za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu trgovca, ako zakonom nije drukčije propisano.

12. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo sukladno Izjavi o privatnosti.

13. Izmjene uvjeta

EKO PEĆI d.o.o. može izmijeniti ove uvjete objavom izmijenjenog teksta na ovoj stranici. Na narudžbu se primjenjuju uvjeti koji su vrijedili u trenutku njezine potvrde.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite jednostrano raskinuti ugovor.

  1. Prima: EKO PEĆI d.o.o., Frana Supila 186, 51300 Delnice, info@eko-peci.hr, 095 333 8333
  2. Ja/mi ovim izjavljujem/o da jednostrano raskidam/o ugovor o kupnji sljedeće robe: ____________________
  3. Datum narudžbe / datum primitka robe: ____________________
  4. Ime i prezime potrošača: ____________________
  5. Adresa potrošača: ____________________
  6. Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje na papiru): ____________________
  7. Datum: ____________________

EKO PEĆI d.o.o.
Ivan Mihelčić, direktor